Politique de confidentialité
Cette politique décrit, en termes simples, comment Tempods collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous nous contactez via le formulaire du site tempods.com. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement de vos données est :
Tempods SRL (société en constitution)
Représentée par Eddy Chahed, fondateur
Place des Italiens 7 boîte 1, 4500 Huy, Belgique
Email : contact@tempods.com
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à l'adresse email ci-dessus.
2. Quelles données nous collectons
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom (champ obligatoire)
- Adresse email professionnelle (champ obligatoire)
- Numéro de téléphone (champ obligatoire)
- Entreprise ou organisation (champ obligatoire)
- Message (champ optionnel, contenu libre)
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions politiques, religieuses, syndicales, données biométriques, etc.).
Données techniques
Lors de votre visite, notre serveur enregistre techniquement votre adresse IP et le type de navigateur dans des journaux d'accès, à des fins de sécurité et de prévention des abus. Ces journaux sont conservés au maximum 30 jours.
3. Pourquoi nous les utilisons
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter dans un délai d'environ 48 heures suite à votre demande ;
- Préparer et conduire un premier échange téléphonique ou en visioconférence sur le cas d'usage que vous souhaitez évoquer ;
- Le cas échéant, vous transmettre par email un compte rendu ou une proposition de suite.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, et ne sont pas utilisées à d'autres finalités que celles décrites ci-dessus.
4. Sur quelle base légale
Le traitement de vos données repose sur deux bases légales prévues par le RGPD :
- L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD) : vous nous contactez pour évaluer une éventuelle collaboration ;
- Votre consentement (article 6.1.a RGPD) : vous nous transmettez volontairement vos coordonnées via le formulaire.
5. Combien de temps nous les conservons
En application de l'article 5.1.e du RGPD (principe de limitation de la conservation), vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Si une collaboration commerciale est engagée : pendant toute la durée de la mission, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux applicable en droit belge : sept ans pour les pièces justificatives, conformément à l'article III.86 du Code de droit économique et à l'article 60 du Code de la TVA.
- Si aucune collaboration n'est engagée : vos coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à un éventuel suivi commercial direct. La pertinence de cette conservation est réévaluée périodiquement, et les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus utiles à la finalité initiale.
- Journaux techniques (adresse IP, métadonnées du navigateur) : 30 jours maximum, à des fins exclusives de sécurité et de prévention des abus.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données via l'adresse de contact indiquée plus bas.
6. Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles uniquement à Eddy Chahed dans le cadre de Tempods.
Pour des raisons techniques, certains prestataires (sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD) peuvent traiter vos données pour notre compte :
- Hébergeur du site : Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne (contabo.com). Le serveur physique sur lequel le site et le formulaire sont hébergés est situé en Allemagne, donc dans l'Union européenne.
- Traitement du formulaire : notre propre infrastructure (
agent.tempods.com), hébergée chez Contabo dans le même datacenter allemand. - Service email : [À COMPLÉTER : fournisseur email utilisé, ex. Google Workspace, Proton Mail, Infomaniak, OVH Mail…], pour la réception et la conservation des emails échangés à partir de l'adresse
contact@tempods.com.
Vos données sont traitées exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué dans le cadre de notre traitement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à contact@tempods.com. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.
8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 2 274 48 00
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Cookies
Le site tempods.com n'utilise aucun cookie de tracking, de mesure d'audience ni de publicité. Aucun cookie tiers n'est déposé. Aucune bannière de consentement cookies n'est donc nécessaire.
Les seules technologies de stockage local éventuellement utilisées sont strictement techniques (mémoriser temporairement l'état d'un menu pendant votre visite) et ne nécessitent pas votre consentement au sens de la directive ePrivacy.
10. Sécurité
Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). Le serveur sur lequel elles sont stockées est sous notre contrôle exclusif et fait l'objet de mises à jour de sécurité régulières.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou un changement légal. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour. En cas de modification substantielle vous concernant directement, nous vous en informerons par email.
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